В г. Шахтёрск 2 банкомата:
- ул. Берегового, 9А,
- мкр-н Журавлёвка, 16А.
Данные банкоматы обслуживают только карточки ЦРБ ДНР.
Также деньги с банковских карт можно снимать в отделениях банка по POS-терминалу.
В отделениях банка можно бесплатно привязать свой номер телефона Феникс к банковской карте, чтобы приходила смс с уведомлением о приходе, расходе по банковской карте.